Política de Frete

Introdução

A Promo Mundi está comprometida em garantir a entrega eficiente de todos os produtos adquiridos em nossa loja.

Prazos de Entrega

Os prazos de entrega podem variar de acordo com a região do Brasil, com um prazo de trânsito de 7 a 25 dias úteis.

Custo de Frete

Entregamos gratuitamente em todos os endereços do Brasil para nossos clientes.

Rastreamento de Pedidos

Os clientes podem acompanhar o status de seus pedidos por meio do código de rastreamento fornecido após a postagem.

Processamento de Pedidos

O processamento e envio dos pedidos são realizados em um prazo de 1 a 3 dias após úteis a confirmação do pagamento.

Possíveis Atrasos

Em casos de possíveis atrasos na entrega, os clientes serão informados sobre a situação e as medidas tomadas para solucionar o problema.

Cuidado com o preenchimento dos dados

É de extrema importância que o cliente forneça corretamente o endereço de entrega. Caso o produto não seja entregue devido a um endereço incorreto ou ausência do recebedor, será necessária a compra de um novo produto.

Contato

Para dúvidas relacionadas ao frete, solicitamos que os clientes entrem em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
Telefone: (14) 99712-0352
E-mail: contato@promomundi.com
Endereço: Rua Geraldo Ferraresi, 19, Jardim Avatar, CEP: 17245-012. Bocaina - SP 
CNPJ: 61.191.852/0001-06